Orientações pós-Toxina Botulínica.
Trata-se de um dos documentos mais importantes da relação médico-paciente, pois conscientiza o paciente quanto aos seus deveres no pós-procedimento, o levando a agir com cuidado e atenção. Esses cuidados impactam positivamente no resultado do tratamento, evitando complicações que geralmente resultam em litígios e processos.
Recomendamos que o documento seja assinado em duas vias (o médico fica com uma, e o paciente leva a outra), pois o médico, caso seja questionado, tem como comprovar que o paciente estava ciente de seus deveres após o procedimento.
Aliás, resolvi escrever este post, pois vivenciei uma situação de conflito entre a minha cliente (uma médica dermatologista) e a sua paciente.
Há 01 ano implementamos em sua clínica todas as documentações, inclusive o documento intitulado “Orientações Pós- Toxina Botulínica”. A paciente passou pelo procedimento e reclamou que após alguns dias a sua pálpebra havia caído (ptose palpebral), colocando a culpa em minha cliente.
Mas logo a minha cliente desconfiou que a ptose foi causada por descuido da própria paciente.
Bingo.
A minha cliente extraiu a informação de que a sua paciente fez aula de boxe duas horas após a aplicação do “botox”, o que explicou a ptose ocorrida. A paciente quis argumentar que não sabia deste cuidado, mas a minha cliente reforçou que, além de ter informado oralmente, a paciente levou as orientações em mãos, tendo apostado a sua assinatura.
A paciente, então, se conformou.
Conclusão: Se não fosse o documento, certamente a médica teria sido processada.
Assim, importante especificar no documento as obrigações do paciente, tais como: não realizar atividade física nas próximas 48h após o procedimento, não deitar e não tocar na área aplicada nas próximas 4h após tratamento, dentre outros.
Percebam, então, que o termo de consentimento livre e esclarecido não é único. Outros devem ser utilizados para o bem do paciente, e também para a defesa do profissional.
Converse com a sua advogada. Verifique se a sua documentação está em dia!
